✦

Bersatu Membangun Ekonomi Umat Paroki St. Servatius

✦

Memeriksa hak akses petugas…

Halaman ini khusus verifikator paroki. Bila Anda pemilik usaha, lihat panduan di Pusat Panduan.

UMKM St. Servatius · Kampung Sawah

Panduan Verifikasi Usaha — untuk Petugas

Contoh (akun demo): Warung Kopi Budi (ditolak) & Catering Ratna (disetujui)

Panduan ini untuk petugas verifikator paroki — orang yang bertugas memeriksa pengajuan pendaftaran umat. Dua pengajuan nyaman dipakai sebagai contoh: satu ditolak karena dokumen kurang jelas (Budi), satu disetujui sampai tampil di direktori (Ratna).

Buka Antrian VerifikasiALUR LENGKAPMODE HPKHUSUS PETUGAS

Bab 1

Untuk Siapa Panduan Ini

Panduan #1 menjelaskan sisi pemohon (umat yang mendaftar). Panduan ini adalah kebalikannya: sisi petugas yang memeriksa. Kalau Anda baru ditunjuk menjadi verifikator UMKM paroki, mulai dari sini.

Tugas petugas ( ±5 menit per pengajuan )

Memastikan pemohon benar anggota paroki — nama, wilayah, lingkungan, BIDUK cocok.
Memeriksa foto KK Gereja, KTP, dan katalog usaha terbaca jelas.
Memutuskan: Setujui, tolak dengan alasan, atau minta perbaikan lewat catatan.

Semua keputusan tercatat otomatis — pemohon menerima notifikasi dan email tanpa Anda perlu menghubungi satu per satu.

Bab 2

Masuk sebagai Admin

Buka umkm.servatius.id/masuk dan masuk dengan akun petugas Anda. Akun biasa tidak memiliki menu Admin — hak ini diberikan sekretariat.

Login admin — **Masuk seperti biasa.** Akun admin dipakai untuk membuka panel verifikasi.

**Dashboard admin.** Menu Admin hanya tampil untuk akun petugas.

Lupa sandi petugas?

Hubungi admin sistem (sekretariat) — jangan membuat akun baru, karena antrian verifikasi terikat pada akun tertentu.

Bab 3

Membuka Antrian Verifikasi

Dari dashboard admin, buka Admin → Verifikasi. Inilah antrian Anda: pengajuan baru masuk di atas, lengkap dengan filter status dan pencarian nama.

Kartu pengajuan pending — **Kartu pengajuan.** Data anggota, usaha, dan dokumen dalam satu tampilan.

Periksa profil pemohon — cocokkan nama dan wilayah dengan KK Gereja yang dilampirkan. Ketuk setiap dokumen untuk memperbesar.

Detail profil pemohon — **Profil pemohon.** Nama, wilayah, lingkungan, dan BIDUK untuk dicek.

Yang dicek	Standar lolos
KK Gereja	Nama pemohon tercantum; foto terang, tidak terpotong.
KTP	Foto/scan jelas; nama sama dengan pemohon.
Katalog / logo	Kelihatan produknya — cukup untuk mengenali jenis usaha.
Wilayah & BIDUK	Sesuai lingkungan paroki; BIDUK boleh kosong bila tidak tahu.

Bab 4

Menolak dengan Alasan

Bila dokumen tidak memenuhi standar (contoh: foto KTP Budi gelap), tekan Tolak pada kartunya. Enam alasan umum sudah disediakan — pilih satu, atau tulis catatan tambahan.

Panel tolak terbuka — **Panel Tolak.** Enam alasan umum siap pakai — tinggal pilih.

Alasan penolakan terisi — **Alasan terisi.** Bisa preset, tambahan catatan, atau keduanya.

Setelah dikonfirmasi, kartu berubah merah — Ditolak. Pemohon langsung menerima notifikasi berisi catatan Anda; pengajuan bisa dilayakkan ulang setelah diperbaiki.

Kartu berstatus ditolak — **Status berubah merah.** Pemohon menerima notifikasi + catatan Anda.

Bab 5

Apa yang Dialami Pemohon

Sebelum menolak, ada baiknya tahu bagaimana rasanya di sisi sana — supaya catatan yang Anda tulis benar-benar membantu.

Budi membuka aplikasinya dan melihat kartu merah berisi catatan Anda di dashboard. Ia mengikuti saran: memfoto ulang KTP di tempat terang.

Dashboard pemohon ditolak — **Sisi pemohon.** Catatan penolakan tampil merah di Dashboard.

Wizard ajukan ulang — **Perbaiki & ajukan ulang.** Formulir terbuka lagi beserta catatan admin.

Menulis catatan yang membantu

Sebut dokumen + masalahnya + solusinya. Contoh: “Foto KTP kurang terang — mohon difoto ulang di tempat terang, seluruh KTP terlihat.” Pemohon tahu persis apa yang harus diperbaiki.

Bab 6

Menyetujui: Satu Tombol

Sementara itu, pengajuan baru masuk: Catering Ratna. Kartunya muncul di antrian dengan semua dokumen lengkap.

Pengajuan Catering Ratna terkirim — **Pengajuan baru masuk.** Catering Ratna menunggu di antrian.

Kartu Catering Ratna pending — **Kartu Catering Ratna.** Dokumen lengkap: KK, KTP, katalog, logo.

Semua dokumen cocok dengan standar? Tekan Setujui Semua (tombol kilat). Satu tekan menyetujui keanggotaan + usaha + direktori sekaligus — tanpa menyetujui satu per satu.

Kartu disetujui — **Satu tombol: Setujui Semua.** Anggota + usaha + direktori sekaligus.

Tombol	Kapan dipakai
Setujui Semua	Dokumen lengkap & cocok — anggota + usaha + direktori disetujui sekali tekan.
Setujui Verifikasi Saja	Anggota paroki sudah jelas, tapi usahanya masih perlu diperiksa lebih lanjut.
Tolak	Ada masalah — selalu sertakan alasan agar pemohon tahu cara memperbaikinya.

Bab 7

Hasil Akhir: Direktori UMKM

Beberapa detik setelah penyetujuan, Catering Ratna tampil di direktori publik — umat lain bisa langsung menemukan dan menghubunginya. Ratna menerima notifikasi bahwa pengajuannya diterima.

Usaha tampil di direktori — **Tampil di direktori.** Catering Ratna langsung bisa ditemukan umat.

Ringkasan alur petugas

Buka Admin → Verifikasi → periksa kartu & dokumen → putuskan: Setujui Semua (lengkap), Setujui Verifikasi Saja (anggota ok, usaha ditunda), atau Tolak (dengan alasan). Selesai — sistem yang mengurus notifikasi, email, dan direktori.

Bab 8

Tanya-Jawab Petugas

Pemohon mengaku sudah mendaftar, tapi tidak ada di antrian. Kenapa?

Kemungkinan formulirnya belum selesai dikirim — status di akunnya masih “Lengkapi pendaftaran”. Minta ia membuka menu Verifikasi dan menekan Kirim Sekaligus di langkah terakhir.

Apa bedanya “Setujui Semua” dan “Setujui Verifikasi Saja”?

Setujui Semua: keanggotaan + usaha + penampilan direktori disetujui sekali tekan. Setujui Verifikasi Saja: hanya keanggotaan paroki — status usahanya tetap menunggu, cocok bila dokumen usaha masih kurang.

Saya salah menekan Tolak. Bisa dibatalkan?

Bisa — pengajuan yang ditolak tetap terlihat di antrian (filter status Ditolak). Buka kartunya dan setujui; pemohon cukup menunggu, tanpa perlu mengajukan ulang.

Apakah dokumen pemohon aman?

Ya. Dokumen KK, KTP, dan katalog hanya terlihat oleh petugas verifikasi lewat tautan terenkripsi yang kedaluwarsa otomatis — tidak pernah tampil di halaman publik.

Berapa lama sebaiknya pengajuan diproses?

Sistem menjanjikan 1–3 hari kerja kepada pemohon. Kalau antrian menumpuk lebih dari itu, umumnya cukup 5 menit per kartu — semuanya bisa dari HP.

Butuh panduan sisi pemohon?

Lihat Panduan #1: Pendaftaran Akun & Usaha — dari membuat akun sampai tampil di direktori.

Buka Panduan Pendaftaran